小鹏回应X9屏幕夹断男童食指/确保说明讲解观察_qa4m513.331.95

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违法v发表格 2025-03-27 新闻中心 41 次浏览 0个评论
小鹏汽车就X9屏幕夹断男童食指事件作出回应,强调产品安全性,并确保对用户进行详细讲解和观察。

小鹏汽车积极应对X9车型屏幕夹断事件,全面加强安全防护

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一则关于小鹏汽车X9车型屏幕意外夹断男童食指的新闻,引起了社会各界的广泛关注,对此,小鹏汽车迅速作出积极回应,表示对事件深感痛心,并已启动全面排查,强化安全防护措施,以保障消费者的人身安全。

事件回顾:

据悉,该事件发生在某地一家购物中心内,一名男童在使用小鹏汽车X9车型时,不慎将手指伸入车辆屏幕缝隙,不幸导致食指被夹断,事发后,家长迅速将孩子送往医院救治,幸运的是,经过医生的及时救治,孩子的手指得以保住。

小鹏汽车回应:

面对此次事件,小鹏汽车高度重视,立即启动应急处理机制,并作出以下回应:

深感痛心:小鹏汽车对此次事件表示深感痛心,对受伤男童及其家庭表示诚挚的歉意,公司将对此次事件进行全面调查,找出问题根源,并采取有效措施防止类似事件再次发生。

全面排查:小鹏汽车表示,将立即对X9车型进行全面排查,包括但不限于车辆屏幕、内饰等部件,确保车辆安全性能符合国家标准。

加强安全防护措施:针对此次事件,小鹏汽车将加强车辆安全防护措施,包括但不限于:

(1)优化车辆屏幕设计,降低屏幕缝隙,减少夹手风险;

(2)在车辆屏幕附近增加警示标识,提醒消费者注意安全;

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(3)加强车辆使用培训,提高消费者对车辆安全性能的认识。

加强售后服务:小鹏汽车将加强售后服务,为消费者提供更加便捷、高效的售后服务,确保消费者在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

深入反思:

小鹏汽车表示,将深入反思此次事件,查找自身在产品设计、生产、销售等方面的不足,持续提升产品质量,为消费者提供更加安全、可靠的汽车产品。

社会关注:

此次事件引发了社会广泛关注,许多消费者对汽车屏幕安全性能表示担忧,业内人士表示,汽车屏幕安全性能是衡量一款汽车安全性能的重要指标,汽车厂商应高度重视,加强产品设计和生产环节的质量控制,确保消费者的人身安全。

呼吁:

在此,我们呼吁广大消费者关注汽车安全性能,共同监督汽车厂商提升产品质量,为构建安全、和谐的汽车消费环境贡献力量,也希望小鹏汽车能够认真对待此次事件,切实保障消费者权益,为消费者提供更加优质的产品和服务。

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